Lider QA

Nuestra empresa cuenta con soluciones de salud digital para financiadores y prestadores que permiten potenciar su gestión y llevar a un nuevo nivel la relación con pacientes/afiliados.

Tareas

  • Gestionar el armado de ambientes de prueba y educar al staff acerca de esto
  • Realizar reportes de No conformidades
  • Ejecutar inspecciones, checklists de áreas de proceso
  • Facilitar / Liderar el Proceso de Satisfacción de Clientes (Encuestas, Planes de Acciones de Mejora)
  • Facilitar / Liderar el Proceso de Recolección de Reclamos de Clientes / Felicitaciones / Planes de Acción de Mejora
  • Gestionar el armado de ambientes de prueba
  • Dar soporte durante la creación del Plan de Calidad de un Proyecto
  • Proveer un marco de metodología y estandarización a la Organización y sus Proyectos, en dos importantes ramas: Calidad en Procesos y Calidad de Producto, detectando en forma temprana las causas de los defectos y evitando su propagación.
  • Alinear las actividades programadas del Plan de Calidad a los marcos / normas de Calidad seguidos por la Organización
  • Ejecutar las actividades diagramadas en el Plan de Calidad, revisando adherencia a los estándares
  • Dejar evidencia y/o registros de las actividades de aseguramiento de calidad
  • Controlar la política de calidad de la empresa
  • Desarrollar las acciones correctivas y preventivas en base a las no conformidades registradas
  • Coordinar junto con RRHH las capacitaciones del personal
  • Colaborar con la documentación de los procedimientos de la compañía

Aptitudes

  • Actitud, responsabilidad y compromiso, con orientación a resultados
  • Detallista
  • Pensamiento analítico / crítico
  • Pragmatismo
  • Capacidad de abstracción
  • Orientación al cliente Interno / Externo
  • Facilidad para incorporar y asimilar rápidamente los productos / sistemas de la organización
  • Capacidad para medir el desempeño de un proceso

Requerimientos del puesto

  • Estudiante avanzado en carreras de Sistemas; administración o afines.
  • Herramientas administrativas; paquete Office

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